Política de reserva

POLÍTICA DE RESERVAS

POLÍTICA DE RESERVAS PARA TODAS LAS RESERVAS Y TARIFAS

Si desea reservar su estancia con nosotros, puede hacerlo haciendo clic en el botón "RESERVAR AHORA" en nuestro sitio web o contactando nuestro Equipo de Reservaciones (correo electrónico: reservations@importanneresort.com , número de teléfono: +385 20 440 100) .

Términos y condiciones generales:

  • Se requiere una tarjeta de crédito válida como garantía de su reserva.
  • La reserva se llevará a cabo hasta las 24:00, en la fecha de llegada.
  • En caso de llegada tardía, por favor informe a nuestra Oficina de Reservaciones o nuestra Recepción por teléfono: +385 20 440 100.
  • El check-in es después de las 15:00 del día de llegada.
  • La hora de salida es antes de las 11:00 del día de salida.
  • La liquidación final de las cuentas se debe a la salida.
  • Los niños de 12 años o más pagan la tarifa de adulto. Por favor incluirlos en la cantidad de adultos.
  • Los niños hasta la edad de 2 años (1,99 años) se alojan gratis.
  • Cuna está disponible en todos los tipos de habitaciones de forma gratuita. Por favor, solicite uno al momento de la reserva.
  • Las camas supletorias están disponibles en tipos de habitaciones seleccionados. Por favor, solicite uno al momento de la reserva.
  • No se permiten mascotas.
  • El estacionamiento es gratuito para todos los huéspedes del hotel (sujeto a disponibilidad).
  • Todas las tarifas incluyen desayuno.
  • Todas las tarifas incluyen IVA (13%).
  • El impuesto municipal no está incluido en el precio del alojamiento y debe abonarse al realizar el registro de salida.

POLÍTICA DE VENTAS Y CANCELACIÓN DE TARIFAS NO REEMBOLSABLES:

  • Se requiere un pago por adelantado del 100,00% para esta reserva. Su tarjeta de crédito será cargada inmediatamente después de que se complete la reserva.
  • La reserva se llevará a cabo hasta las 24:00, en la fecha de llegada.
  • El check-in es después de las 15:00 del día de llegada.
  • La hora de salida es antes de las 11:00 del día de salida.
  • Las reservas no reembolsables no se pueden modificar ni cancelar sin cargo.
  • En caso de cancelación 365-0 días antes de la llegada, cobramos una tarifa de cancelación del 100,00% del valor de la reserva.
  • Si desea cancelar su reservación, puede hacerlo contactando a nuestro equipo de reservas (correo electrónico: reservations@importanneresort.com , número de teléfono: +385 20 440 100)
  • En caso de no presentarse, aplicaremos una tarifa de cancelación del 100,00% del valor de la reserva.
  • En caso de salida anticipada, se cobrará el costo de todas las noches restantes.
  • Si desea extender su estadía después del check-in, se aplicará la mejor tarifa disponible.

POLÍTICA DE VENTAS Y CANCELACIÓN PARA PRECIOS REGULARES:

  • Se requiere una tarjeta de crédito válida como garantía de su reserva.
  • La reserva se llevará a cabo hasta las 24:00, en la fecha de llegada.
  • El check-in es después de las 15:00 del día de llegada.
  • La hora de salida es antes de las 11:00 del día de salida.
  • La liquidación final de las cuentas se debe a la salida.
  • El pago al realizar el registro de salida se puede hacer con tarjeta de crédito, tarjeta bancaria o en efectivo (en HRK, tipo de cambio aplicable el día del pago).
  • Si desea modificar o cancelar una reserva confirmada, puede hacerlo en línea, sujeto a la política de cancelación.
  • La reserva puede cancelarse en línea no menos de 2 días antes de la llegada.
  • En caso de no presentarse, aplicaremos una tarifa de cancelación de 1 noche por persona en el alojamiento seleccionado.
  • En caso de cancelación 2-0 días antes de la llegada, le cobraremos una tarifa de cancelación de 1 noche por persona en el alojamiento seleccionado.
  • En caso de salida anticipada, se cobrará el costo total de todas las noches restantes.
  • Si desea extender su estadía después del check-in, se aplicará la mejor tarifa disponible.

No dude en ponerse en contacto con nuestra oficina de reservas en la siguiente dirección de correo electrónico: reservations@importanneresort.com para obtener más información.

El hotel se reserva el derecho de rechazar, cancelar o modificar reservas cuando parezca que lo anterior contiene o ha sido el resultado de un error o error.