Politica di prenotazione

POLITICA DI PRENOTAZIONE

POLITICA DI PRENOTAZIONE PER TUTTE LE PRENOTAZIONI E LE TARIFFE

Se desideri prenotare il tuo soggiorno con noi, puoi farlo cliccando sul pulsante "PRENOTA ORA" sul nostro sito web o contattando il nostro team di prenotazioni (e-mail: reservations@importanneresort.com , numero di telefono: +385 20 440 100) .

Termini e condizioni generali:

  • È richiesta una carta di credito valida come garanzia di prenotazione.
  • La prenotazione sarà trattenuta fino alle 24:00, il giorno dell'arrivo.
  • In caso di arrivo in ritardo, si prega di contattare telefonicamente il nostro ufficio prenotazioni o la nostra reception: +385 20 440 100.
  • Il check-in si effettua dopo le 15:00 del giorno di arrivo.
  • Il check-out deve essere effettuato entro le 11:00 del giorno di partenza.
  • Il saldo finale è dovuto al momento del check-out.
  • Per i bambini di età pari o superiore a 12 anni è prevista la tariffa per adulti. Si prega di includerli nel numero di adulti.
  • I bambini fino a 2 anni (1,99 anni) soggiornano gratuitamente.
  • La culla è disponibile in tutte le tipologie di camere gratuitamente. Si prega di richiedere uno al momento della prenotazione.
  • I letti supplementari sono disponibili in alcune tipologie di camere. Si prega di richiedere uno al momento della prenotazione.
  • Gli animali non sono ammessi
  • Il parcheggio è gratuito per tutti gli ospiti dell'hotel (soggetto a disponibilità).
  • Tutte le tariffe includono la colazione
  • Tutte le tariffe includono l'IVA (13%).
  • La tassa di soggiorno non è inclusa nel prezzo dell'alloggio ed è dovuta al momento del check-out.

POLITICA DI VENDITA E CANCELLAZIONE PER TARIFFE NON RIMBORSABILI:

  • Per questa prenotazione è richiesto il pagamento anticipato del 100,00%. La tua carta di credito verrà addebitata immediatamente dopo il completamento della prenotazione.
  • La prenotazione sarà trattenuta fino alle 24:00, il giorno dell'arrivo.
  • Il check-in si effettua dopo le 15:00 del giorno di arrivo.
  • Il check-out deve essere effettuato entro le 11:00 del giorno di partenza.
  • Le prenotazioni non rimborsabili non possono essere modificate o cancellate senza addebito.
  • In caso di cancellazione 365 giorni prima dell'arrivo, verrà addebitata una penale del 100% del valore della prenotazione.
  • Se si desidera annullare la prenotazione, si prega di farlo contattando il nostro team di prenotazioni (e-mail: reservations@importanneresort.com , numero di telefono: +385 20 440 100)
  • In caso di no show, applicheremo una penale del 100,00% del valore della prenotazione.
  • In caso di partenza anticipata, verrà addebitato il costo di tutte le notti rimanenti.
  • Se si desidera prolungare il soggiorno dopo il check-in, verrà applicata la migliore tariffa disponibile.

POLITICA DI VENDITA E CANCELLAZIONE PER TASSI REGOLARI:

  • È richiesta una carta di credito valida come garanzia di prenotazione.
  • La prenotazione sarà trattenuta fino alle 24:00, il giorno dell'arrivo.
  • Il check-in si effettua dopo le 15:00 del giorno di arrivo.
  • Il check-out deve essere effettuato entro le 11:00 del giorno di partenza.
  • Il saldo finale è dovuto al momento del check-out.
  • Il pagamento al check-out può essere effettuato con carta di credito, carta di credito o in contanti (in kune, tasso di cambio applicabile il giorno del pagamento).
  • Se si desidera modificare o annullare una prenotazione confermata, è possibile farlo online, in base alla politica di cancellazione.
  • La prenotazione può essere cancellata online non meno di 2 giorni prima dell'arrivo.
  • In caso di no show, applicheremo una penale di 1 pernottamento a persona in alloggi selezionati.
  • In caso di cancellazione 2-0 giorni prima dell'arrivo, verrà addebitato un costo di cancellazione di 1 pernottamento a persona in alloggi selezionati.
  • In caso di partenza anticipata, verrà addebitato l'intero costo di tutte le notti rimanenti.
  • Se si desidera prolungare il soggiorno dopo il check-in, verrà applicata la migliore tariffa disponibile.

Non esitate a contattare il nostro ufficio prenotazioni al seguente indirizzo e-mail: reservations@importanneresort.com per ulteriori informazioni.

L'hotel si riserva il diritto di rifiutare, cancellare o modificare le prenotazioni laddove sembra che quanto sopra contenga o sia risultato da un errore o un errore.